韵达快递服务差,客服更差!!

我在淘宝上买东西,一个快件从沈阳到上海,一周了还没收到,在网上查了下单子,发现对方发货的第二晚上包裹就已经到上海总部了,就是拖着没送过来,打电话到韵达去问,接电话的女的懒洋洋的,用像没睡醒的声音回答这是很正常的,要我等,我说怎么要这么长时间,她口气就不耐烦起来,甩了一句"那你叫别人好了",啪地就把电话挂了!我气得..拜托你们服务差也算了,客服弄个正常人不行吗?我是不是还应该为打搅她睡觉了觉得抱歉啊?!

不光是你们那啊,南宁也是一样啊,这帮人的态度超恶劣的!问点东西都显得超不耐烦,好不容易送来了,又不送到我们宿舍楼底,说什么"我在等人"昨天上网看了下,原来有相同遭遇的朋友不止一个啊,去拿了,那小子脸色难看得和什么一样,脸拉得和马一样长,好像我求他送一样!建议315把这种垃圾公司给取缔了!

平时同事老说快递服务差，今天体验到了 15:32分看到一未接电话，回复说是韵达快递的，我说你送上来吧，他说要我10分钟后下楼去拿，我又接一座机电话（公司只有我一人） 15:40听到手机响，快速挂了座机--拿钥匙--锁门--下三楼，回他电话，回答是邮件已经入库了，你要的话必须到仓库自提 15:44无语中

早晨快递员卸车扫描，扫描的时候我负责打电话，一些地址不详细的要问清楚在哪个区域然后分到该区域。 接着是十点之前把店里头一天收的货单统一上传，单号，目的地，重量等等。 等上传完毕，开始一单一单检查两天前发出的所有单子，有问题的解决，延迟的要催件。 中间穿插无数电话。 做完这些基本就中午下班了。 下午，处理所有超区件，发出的和收到的都要处理。收到的就一个一个给发件站点发站内信，等对方回复看。发出的就给发件客户打电话询问看是否让客户自提或者多出钱转同行。 然后穿插若干电话。 四点之后，陆续有电话要求去取件，按照地址区域分别联系该区快递员让他们去。 晚上，装车扫描。 基本的工作就是这样。

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