这是《公共关系学》的一道问题~
麻烦知道的朋友帮帮我~
谢谢~
所谓公众,是指与特定的公关主体相互联系、相互作用的个人、群体或组织的部和。这里所指的公关主体,是指各类旅游企业组织。广义上说,凡是旅游企业组织信息传播、沟通的对象都称之为公众。
公众的特征1.群体性、广泛性2.共同性、共质性 3.层次性、多样性4.可变性、开放性 5.相关性、可导性