天猫商城上买东西，过了7天还未收到货，还能要求退款吗
答案:4 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-01-23 06:54
- 提问者网友：像風在裏
- 2021-01-22 08:26
天猫商城上买东西，过了7天还未收到货，还能要求退款吗
最佳答案
- 五星知识达人网友：十年萤火照君眠
- 2021-01-22 09:40
可以，不行就投诉他
全部回答
- 1楼网友：夜余生
- 2021-01-22 12:30
先与商家协商，如果还不行，可以向天猫投诉，但要保留相应的证据，是可以退货退款的
- 2楼网友：野慌
- 2021-01-22 10:55
一般发货后，快递10天，平邮30天，算是正常的物流时间，7天还不能算，并且，大型活动的收货时间有具体要求，一般都是延长的。要退货，随时可以申请，但如果不是卖家原因的话，商品不包邮，或者没有买运费险，运费是要你自己出的。
- 3楼网友：从此江山别
- 2021-01-22 10:25
有物流信息吗？如果你还是想要这个产品的话。你看下快递到哪了，截图保存。然后联系卖家在线客服给他们一天时间处理，并说清楚，如果一天内给不了确切的解决方案你就不要了。等过了一天了你就申请退货退款（理由选择未收到货）。
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