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VIP自助早餐服务流程?

答案:2  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-12-30 22:28
  • 提问者网友:niaiwoma
  • 2021-12-30 02:53
请问一下VIP自助早餐应该怎么处事?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:旧脸谱
  • 2021-12-30 04:11
1. 客人坐下后,服务员要马上问候客人,然后按不同的就餐形式为客人提供服务。先问客人是吃自助餐还是散点,如果客人说是吃自助餐,就问客人是喝咖啡还是喝茶,然后就按客人的选择提供咖啡或茶。早餐自助餐提供的咖啡和茶一般是不是包括在早餐自助餐当中,不用另行开单收费并且要服务高效快捷,一般早上的客人习惯坐下后马上能喝到自己所喜爱的咖啡或茶,早餐自助餐提供的咖啡或茶多是大壶盛制,不用小壶提供,供客人成杯饮用,要及时加添,在服务咖啡或茶时,大壶的口离咖啡杯口一厘米远即可,不可贴在杯口之上或离的太远,如贴在杯口之上会让客人感到反感,离的过远在倾倒咖啡或茶时等饮品就会倾溅出杯子,有碍观瞻或伤到客人,在服务完咖啡和茶后,不要忘记咖啡和茶要配的 CREAM 或 MILK,一般咖啡配 CREAM,茶配 MILK,奶酌放于糖盅旁边。 2. 客人到自助餐台取食物时,服务员必须经常留意餐台的整理,(如帮客人叠好餐纸,用过的主刀叉放在面包碟上,空的杯及时清理,烟缸常换等)。客人取食物回来时为客人拉椅子。及时添加咖啡、茶,当最后确定客人用餐完毕后,把台面的餐具全部收回,只剩下咖啡、茶杯。 3. 客人结帐
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  • 1楼网友:大漠
  • 2021-12-30 04:43
你好! 这个好像我不是很懂 希望对你有所帮助,望采纳。
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