惠普笔记本WIN7系统不能正常关机是怎么回事？

从开始菜单不能正常关机

惠普笔记本WIN7系统不能正常关机原因及解决方法;
一、电脑遭到木马病毒破坏导致无法关机。
1、进入惠普笔记本win7系统主界面进入【查杀木马】。
2、安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能。
二、用户误修改电脑关机配置文件导致无法关机。
1、开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”。

2、找到：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies。
3、点击“system”文件夹，然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。
4、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”。
5、点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”。
6、双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。
7、在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁用”，然后点击“确定”按钮。

错误代码651意思为 您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。 解决办法： 1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”. 2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了 试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的rtbackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。 3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括rtbackup里的 重启 4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。 5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。

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