在同一个地方，别人都是4G网络，而我的全网通手机则是2G网络

答案:3 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-01-03 20:59

提问者网友：疯子也有疯子的情调
2021-01-03 04:05

最佳答案

五星知识达人网友：山君与见山
2021-01-07 00:14

一个是你手机支不支持4G的问题，还有就是你有没有在手机移动数据设置了2G优先，还有就是你的卡是不是4G的卡。

全部回答

1楼网友：上分大魔王
2021-01-07 02:17

卡的问题

2楼网友：未来江山和你
2021-01-07 01:14

若手机无法使用4g网络，建议您： 1.是否使用4g业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4g业务。 2.查看是否启用4g网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。 3.确认所在位置有4g网络覆盖。 4.关机重启尝试。 5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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