买了手机不满意可以退吗

答案:2 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-02-15 14:17

提问者网友：龅牙恐龙妹
2021-02-15 02:29

买了手机不满意可以退吗店家在质量保证单写明三十天可包换同款手机，不可更换其他品牌手机。这算霸王条款么？
可是这款手机太烂了，根本用不了，我想换其他款同价位手机，店家又说要加钱才能换，我该怎么办？

最佳答案

五星知识达人网友：人類模型
2021-02-15 03:28

不可以的，除非你的手机真的存在问题
比如故障
假如没有，你也到监测中心开不出来检测报告是退不了的

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1楼网友：毛毛
2021-02-15 03:37

既然时间没过，那就可以换。你去找工作人员，说你当时买的时候他们有承诺15天之内包换，并没说过要有质量问题才能换。然后他如果执意说要有质量问题才可以换，那你就说我当你的面把它摔到地上，扔进水池导致来不了机算不算质量问题？如果不敢这样说，你就说你在家不小心把手机摔地上了，或是骗他手机会死机之类的（其实他们就是无理取闹，他们完全可以给你换的，只是给你换，他们得稍微麻烦一点而已。如果能够通过他们的表达能力，嘴上说几句就能把你“打发”走，便是他们最希望得到的结果了。所以，明明可以换的手机，你千万别让他们说服，你得站在消费者利益的立场上，和他们争论，不然过了15天，就真的换不了了，到时候吃亏的是你…）。。如果还是不给你换，那你就只好通过打消费者投诉热线12315来解决了…祝你好运

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