我在淘宝卖家具的,前段时间有个内蒙的来买了十把椅子,我的宝贝详情也有尺寸的,也说了非质量问题不可以。结果这个人收到椅子说太小了不适合, 要退换,我说退不可以,换可以。来回运费需要他们承担。结果推荐了好几款说不合适,一定要退货。我觉得他根本没想过换的。我不给退,然后就申请退款了,我拒绝,淘宝今天介入了,会怎么处理呢?有没有知道的朋友,说一下
亲们的意思是,不管怎么样淘宝是肯定判买家退货的是吗?我上面明明有尺寸,明明注明不可以退货的。那来回运费呢?有损坏呢?
淘宝纠纷退款卖家有没有赢的机会?
答案:5 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-02-23 07:44
- 提问者网友:不爱我么
- 2021-02-22 19:18
最佳答案
- 五星知识达人网友:長槍戰八方
- 2021-02-22 20:12
目前有个比较重要的问题,你签收了没有?
如果你已签收,签收之后你说的商品损坏,需要提交商品在签收前即已损坏的凭证,淘宝小二可能会要求你提交快递公司开具的书面证明。
这个问题如已签收,只能与买家进行协商,看看买家在你的照片举证下是否会给与一定的补偿。你应记住:正确的做法是合理签收,验货时发现货物受损,现场需要拒收并通知到对方,有条件还需拍照留证。
是的,同一签收规则,买家和卖家的受理过程和结果会有不同。卖家会被要求提交几乎不可能得到的凭证,因为快递公司不可能开出书面盖章证明,以证明他们的暴力运输。
如果你已签收,签收之后你说的商品损坏,需要提交商品在签收前即已损坏的凭证,淘宝小二可能会要求你提交快递公司开具的书面证明。
这个问题如已签收,只能与买家进行协商,看看买家在你的照片举证下是否会给与一定的补偿。你应记住:正确的做法是合理签收,验货时发现货物受损,现场需要拒收并通知到对方,有条件还需拍照留证。
是的,同一签收规则,买家和卖家的受理过程和结果会有不同。卖家会被要求提交几乎不可能得到的凭证,因为快递公司不可能开出书面盖章证明,以证明他们的暴力运输。
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- 1楼网友:愁杀梦里人
- 2021-02-22 22:12
有 把相关证据给淘宝 一般保护消费者的利益
- 2楼网友:轮獄道
- 2021-02-22 21:59
建议让买家承担运费,退货完事。
硬顶着不退的话,买家破坏一下,说是你的椅子本来就有问题,淘宝网一般会偏袒买方。卖家容易吃亏,大事化小是最佳方案。
- 3楼网友:归鹤鸣
- 2021-02-22 21:06
淘宝卖家有没有秒拒绝退款的软件?
宛若你0045,建议去:电商知识人(店铺流量提升5倍的一技巧)
退款申请申请淘.宝介入字申请二介入入口选择等待处理二核实卖家发货情况否问题没问题退款申请关闭交易功;;;存未发货或发错货等情况退款申请立
- 4楼网友:佘樂
- 2021-02-22 20:32
你记住 淘宝的买家是上帝 纵然你已经将它们当做上帝对待了 纵然你答应了他们你认为你有理的任何理由和证据 他们还会判定是你错了 是你的责任 记住哈 要做淘宝就要记住这个
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