在天猫买东西,怎样投诉天猫卖家
答案:1 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-03-19 11:53
- 提问者网友:精神病院里
- 2021-03-18 17:45
在天猫买东西,怎样投诉天猫卖家
最佳答案
- 五星知识达人网友:低音帝王
- 2021-03-18 18:33
要看你申请退款选择的理由和类型的。
可以肯定的是你一定不是选择的”七天无理由退款“,因为七天无理由卖家是无法拒绝的,默认同意。所以结合你说的情况,肯定是你申请的类型或者理由卖家无法接受。
一般以下几种类型的退款申请是肯定不会被同意的:
”仅退款“
”质量问题“、缺货、未按约定时间发货等,这一类一般卖家都不会通过;
”与描述不符、产品需要维修、产品瑕疵“等有可能通过也可能不通过,要看你反馈的问题是否符合你申请的理由。
如果不是大问题,建议改成七天无理由退换,类型为退款且退货,这样100%通过;
如果确实是以上的问题,卖家一直不同意,你可以在申请的下方选择”申请小二介入“,小二会根据双方举证判定卖家或者买家责任。
可以肯定的是你一定不是选择的”七天无理由退款“,因为七天无理由卖家是无法拒绝的,默认同意。所以结合你说的情况,肯定是你申请的类型或者理由卖家无法接受。
一般以下几种类型的退款申请是肯定不会被同意的:
”仅退款“
”质量问题“、缺货、未按约定时间发货等,这一类一般卖家都不会通过;
”与描述不符、产品需要维修、产品瑕疵“等有可能通过也可能不通过,要看你反馈的问题是否符合你申请的理由。
如果不是大问题,建议改成七天无理由退换,类型为退款且退货,这样100%通过;
如果确实是以上的问题,卖家一直不同意,你可以在申请的下方选择”申请小二介入“,小二会根据双方举证判定卖家或者买家责任。
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