微信公众号订阅号可以专门设置一个专门收集订阅者投诉建议的菜单栏么

答案:2 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-02-15 12:02

提问者网友：献世佛
2021-02-14 22:57

最佳答案

五星知识达人网友：荒野風
2021-02-15 00:25

首先投诉建议的这个功能必须要跳转到外部链接，
未认证的订阅号，自定义菜单只能跳转内部图文所以不能做收集投诉建议的功能（实在是想要弄，只能在图文中放置二维码，用户扫描跳转或者点击阅读原文跳转）
已经认证的订阅号可以直接将链接放在自定义菜单上，点击后就可以跳转

全部回答

1楼网友：神鬼未生
2021-02-15 00:41

这和认证没有关系，是设置有问题。自定义菜单并不是你写几个文字就可以了，每个菜单都要设置对应的响应动作，否则发布不生效。你分别点你设置的每一个菜单名字，右边就有两个蓝色大圆钮让你继续设置，上面有简单提示，基本很容易看明白。有发送消息，也有跳转到图文消息。未认证的订阅号只能发送图片，语音，视频，或是跳转到图文消息。设置好之后，先预览，确认无误，再去发布。

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