客人带走客房的东西，身为酒店员工的你应该怎么做？
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-05-08 01:26
- 提问者网友：斑駁影
- 2021-05-07 13:52
客人带走客房的东西，身为酒店员工的你应该怎么做？
最佳答案
- 五星知识达人网友：逐風
- 2021-05-07 13:57
首先在客人结账离店前，服务员应对客房的物品进行检查，确认没有问题后才能结账，有丢失或损坏应有客人来赔偿。客人走后才发现是服务员的工作失职，要有一定的奖惩制度。你可根据客人留下的电话、单位、联系当事人要求其送回。客人如果不配合那只有个人受罚了。
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- 1楼网友：痴妹与他
- 2021-05-07 15:28
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