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如何在客人用餐中根据客人的心理做好服务

答案:2  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-03-15 05:12
  • 提问者网友:雨不眠的下
  • 2021-03-14 12:30
如何在客人用餐中根据客人的心理做好服务
最佳答案
  • 五星知识达人网友:白昼之月
  • 2021-03-14 13:33
一是礼貌周到,微笑服务。
二是要学会察言观色,要对客人的需求迅速反应;有时候客人只是一个手势或者一个眼神,你可以主动询问客人需要帮忙吗?
三是要观察餐桌上的茶水,及时补充茶水、饮料。
全部回答
  • 1楼网友:狂恋
  • 2021-03-14 13:51
让客人知道你酒店的服务内容,以名片为中介不未是个好方法,制作一张内容详细的名片,附加在一些小礼物上,在客人临走之前递到其手中,是一种办法
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