北京移动打10086怎么进入人工服务？

答案:5 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-01-03 09:37

提问者网友：川水往事
2021-01-02 14:52

打10086,后，根据提示按0，按0之后还是自助语音提示。怎么才能接通到人工服务？就是有活人和你对话的那种……有些业务要查询！如果亲测能用悬赏50~

最佳答案

五星知识达人网友：狂恋
2021-01-02 15:04

你可以试试：打通后先不要选0，选择任意一个业务（比如宽带），然后选择该业务下的投诉，然后就可以转到人工了，到人工之后，再让人工帮你转到电话业务的人工就可以了。

全部回答

1楼网友：千夜
2021-01-02 19:23

按0

2楼网友：渊鱼
2021-01-02 18:13

如果要拨打10086的人工服务话，就按4，在按7就可以了

3楼网友：举杯邀酒敬孤独
2021-01-02 17:11

10086移动公司貌似服务很好，实际上在侵犯消费者的自由选择权，知情权等各种权利，貌似24小时处理投诉，实际你如果有问题投诉，最终回复的结果就是不能令人满意，而且态度生硬，我有一次办理移动的4G飞享套餐，工作人员告诉我我不能办理，不属于他们的目标群体，后来又说可以办理但是我原本是88元的全球通用户，必须升级到136元才可以办理这款套餐，我很费解，后来打10086进行投诉，处理投诉的工作人员对我说话很生硬，告诉我根据我前三个月的消费记录都在100元以上，我就不能再办理38或者58的飞享套餐享半价活动了。这种解释说白了就好比你去一个饭店吃饭，每次都消费一百多，突然有一天你说要消费几十块钱，服务员不愿意了，对你说你的消费只能提高，不能降低，这种侵犯消费者权利的规定实在很不合理！

4楼网友：刀戟声无边
2021-01-02 16:08

你号码归属地是哪里？第一次按0，之后他自动语音是问你具体想问什么，你随便再按一个服务就可以了

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