你对能力的理解是什么

你对能力的理解是什么

能力分为情商和智商
情商是对于事情处理过程中的掌控和协调
智商是对于事情的理解和接受
打个比方，你是一个销售人员，你对自己的产品认识和操作都很熟悉，基于这些原因，你能很好的给你客户做一个讲解与推荐，这是通过你的智商反映你的能力
在与客户交谈中，你能很好的处理与客户的关系，同时你还能观察出客户的需求，这是情商表现你的能力

非常遗憾，我没有看过《秘书学》这本书。 但我做秘书一年有余了，把自己的一点杂七杂八的感受写一些，准确说并不只是秘书具备的能力： 1、秘书首先要过硬的文字写作能力； 2、较强的协调能力； 3、快速反应（最好提前做好相关工作的准备）； 4、办事把握好自己的度（不要跟领导抢镜头、不要经常夸夸其谈，用事实和道理影响领导） 5、做领导的影子，维护领导尊严； 6、与同事和睦相处，便于高效开展工作，收集有利信息； 7、经常注意领导的情绪变化、工作方式、习惯，这样可以让他跑不出你的手心； 8、要有一颗积极向上的、乐观的进取心，工作情绪始终高涨，影响领导及同事； 9、要不断学习新鲜事物，了解行业重大以及最新动态，为领导补充必要的知识； 10、注意言谈举止，讲究商务礼仪，维护公司外部形象。

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