我2015年7月19日在苏宁买的美的冰箱,今年7.5日冰箱冷冻室结冰严重,把
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-26 23:55
- 提问者网友:鼻尖触碰
- 2021-02-25 23:33
我2015年7月19日在苏宁买的美的冰箱,今年7.5日冰箱冷冻室结冰严重,把里面的塑料托盘给冻住啦,我打电话报修,维修人员上门,说是主控板的问题,帮我换主控板,但是要等他们调配件,回去晚上又告诉我是什么二个配件的问题,说等配件,而且在35度高温的情况下没有备用机要把我冰箱拖回维修部维修,我没同意,当时想想坚持下吧,毕竟冰箱这个天还是要用的!11号冰箱冷藏室开始滴水,我打电话又报修,维修直接告诉我要拖回维修部维修,还是没有备用机,我不同意,打电话去美的售后,美的协调后同意上门来修,但是要等配件,然后就没有人和我联系啦,查美的微信的报修进度,居然都显示已完工!我气愤不已,19号再次打电话去美的,美的说尽快帮我处理,维修人员打电话还是说没有配件,让我等,我问他要多长时间,他说最多三天,我就又等了三天,没人和我联系,我23号再次联系美的,维修人员又打电话给我,说还是没有配件,让我等,而且要把我冰箱拖回维修部,我直接说那不可能,37度的高温天气,家里美冰箱怎么可能,维修人员直接说,那我家的冰箱就不修啦,我挂了电话打电话去美的投诉,这次依然是维修人员打电话过来,依然说要等配件,我问他几天,他说三天,我真的不想无休止的去等配件啦,我之前用的西门子冰箱,坏了维修要原厂配件,也只等了一个星期,美的一个国内的配件,我从7.5号开始等,等到25号,20天啦,居然还要我等配件!我想求教下,我现在应该怎么办?
最佳答案
- 五星知识达人网友:夜风逐马
- 2021-02-25 23:50
假货不至于,质量问题可能有!每个牌子都会有质量不过关的,和返厂后又拿出来的
全部回答
- 1楼网友:野慌
- 2021-02-26 00:13
同问。。。
我要举报
如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
点此我要举报以上问答信息
大家都在看
推荐资讯