我是在酒店工作，领导要我帮他写年终总结会议上的发言，内容主要是要突出人性化管理！

希望各位文笔好的朋友帮帮忙啊！！

这个基本没人能帮你写的，还是自己动手写吧。工作总结很好写的，就是体现领导工作价值所在。所以写好几点：
1、都做了哪些事，简明扼要
2、这些事情中有哪些需要用领导个人的技巧去解决，或需要领导个人的脑子去解决，体现领导是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过领导的努力解决了，没有给酒店带来负担或者带来哪些效益
3、通过的工作，领导对岗位和工作的认识。。
4、今后的工作还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了。
5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到领导的工作但是领导分内的工作，要先有做的准备。
这几点你写就差不多了。

你们领导真无耻，剥削员工。百度搜嘛，各种年终总结都有。

主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 以下供你参考： 转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。

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