快递偷件问题

在淘宝上买的中闽弘泰的茶叶结果是空包件，签收的时候没注意看，好像包装有拆过，去年双11买的时候好像也少了两盒，卖家应该是没问题的，我是4心的淘宝号怎么会说谎，两次都是发的申通。我已经通知卖家了，这个会有结果吗，没结果我能退货退款吗？但是我签收了啊！

除中国邮政外
其它私人、像顺风、申通、圆通、韵达、.......等都是个体户加盟
交个几千块钱就做外地的代理、货到后负责本地方派送、一票就赚个几毛钱、
要收到本地货才有利润、有些派送部生意清淡（大多数、大城市加盟店强点）就找客户的货出气、发现值钱的东西就偷点、本人从广东发月饼到各城市、用的是不同的私人快递公司、货到后反馈均有缺斤短两现象、唯有中国邮政值得托付、到底是世界4大快递企业、也是国企、所以我们在寄托有价值的东西时尽量选择中国邮政.100多年的历史、几代人心血创立的品牌、但是邮政的毛病是工作人员不那么热情、当然现在也改进了许多、关键在于人与人的沟通
请采纳。

您好，签收就意味着您没货物没有疑问，接受了。如果签收后发现损坏，快递是不会负责的。 一般的快递对货物破损的责任是这样划分的：外包装破损造成的货物破损和缺失，责任在快递；如果外包装没有破损，货物发生损坏，责任在发货方。也就是卖家。但是前提是您没有签收的情况下。 如果签收了，就要尽快拍下照片和卖家核实。但是卖家是否承认。这个就不好说了。毕竟您已经签收了。 您可以直接申请退款，或者在淘宝上投诉，毕竟，您没有收到产品才是真的！！另外，快递到货后没有联系您，而是直接放到了门卫，这种方法也是他们的错。 现在的快递，各地方的业务员素质不一，人品不一。确实有快递偷件这种情况发生，而且不是一次两次。有关部门真该好好管管了！！！ 希望能帮到您，祝您好运！！！

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