遇到中国电信霸王条款。。我该怎么办。。

2年前在韶关电信买了IPONE4S。。办理了捆绑服务。。159包月。含宽带、网络电视、固话。

当时只使用了宽带。。。

今年7月28日。突然停机了。。。开始以为欠费停机就充值。。还是没有复机（宽带停了，电话停了）。。

打10000咨询了，说我4月份固话产生了0.4元的话费。必须缴费。。

当时就纳闷，我压根就没有固话，怎么会产生费用呢。。客服叫我去营业厅查了。。

第二天去查，发现是打了电话，我就更加纳闷，没有装固话，能打得出电话。。我家闹鬼了？

又咨询客服。说叫师傅来我家检查。。师傅来我家瞄了两眼。。去“电信盒子”瞄了两眼。。说没问题啊！线路我没故障啊！

之后跟10000客服扯淡。。。什么线路并联啊，什么倒打现象。。解释了一堆。

直到8-10早上，客服才打电话我过来，可能是“电信盒子”的问题。。就说免了我0.4元的话费，补贴我3天停机话费共15.9元（后面帮我复机了）。。

听到这话，顿时扯到蛋了。。。

折腾我这么多天，还停我的机。。你说这么着就这么着。。

哔，马上一个电话，打到12315。。工作人员说这事不受理。。可以和电信客服那边协调，不行的话，就可以上诉。。

今天的0.4元。。明天的4000元，后天的4W。我该怎么办呢？

不用电信啊，移动联通都可以啊，玩游戏也不卡，也便宜

你购买他们的服务的时候已经签了合同，你的按合同办事。如果你觉得电信存在霸王条款，可以提起民事诉讼，主张合同无效。然后以此对抗电信的诉讼请求。不过这种方法运作成本太高，专业性很强，你成功的可能性很小。你权衡一下吧。祝一切顺利！

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