千万别买戴尔电脑

千万别买戴尔电脑也许是崇洋的心理在作怪，前几天决定买一台戴尔的笔记本电脑，原因是觉得戴尔是国际知名品牌，服务和信誉应该非常可靠，否则怎么能做那么 大，于是打通戴尔的销售电话预定了一台"1420"笔记本。订单号6190448报价单号：13529780。2008年3月31日收到货。在开箱验机时 有一个疑问，据说戴尔笔记本新机在显示屏和键盘之间应有张"隔纸"，否则就可能不是原装。询问销售代表，她的名字叫陈晓丽，号码：6894。她说不清楚， 但应该没有问题，我问你是否知道正确答案，回答说不知道。我说那你找一个知道的来答复我，她找来一个人（后来知道是一个姓康的经理）。这个人开口就说没有 问题，是我不懂，你先用用，能用就没问题。我说你知不知道是不是应该有，她说可能有也可能没有。她也不知道。那你不知道为什么就说你们自己没有问题？这虽 然是个小问题，但接下来的事我就觉得事个大问题了。销售代表在向我推荐机器的时候见我有疑问就说没关系，你不满意15天之内包退。现在我在问的时候就说如 果有问题才能退。那你在开始推销时为什么不说有问题才能退，是否在误导消费者。对于就这么个小问题，我打了无数个电话，所有的售后服务的电话都打不通，通 了也没人接或者。大多数都是电脑提示音或者是说帮你转接，然后就每人管了。我想质问戴尔公司，你们是如何做售后服务的，你们的售后服务有保障吗？是在全球 范围内都是这样还是只有在中国大陆才这么做？他们的售后服务电话是80085822060，不信大家可以试试。建议大家网上购物一定摇慎重，在中国也许国 产品牌的产品售后服务可能更实惠一些！

不是崇洋,我相信楼主你对电脑知识了解比较少,经常上上太平洋等IT网站转转会有你意想不到的 发现,个人总结,神州的已经做了好几年了,质量还可以就是要小心屏幕有亮点,国外品牌三星貌似不错,不过没用过,看三星的意图很明显,不少本本配置不错,价格还便宜!

五楼的朋友说的有道理,树大招风嘛,哪一家公司都是有问题,我也认为载尔的还可以!

隔纸"只存在于XPS的高端机,你买的1420本来就没有隔纸. 中国三包法所规定的包退、包换，本来就是出了问题后的包退、包换，这是中国三包法明确规定的。如果没问题你想退就退想换就换，好玩啊？连这个起码的知识都不知道，还说别人误导你。 800的电话是要用固定电话在工作日的工作时间拨打的，我打过N次，没有哪次打不通。 我对你佩服得五体投地！

我个人认为戴尔可能没有你想象的那么差，但是我觉得大家购买电脑不要总去问官方这个哪个，不要总去找什么销售代表，你在网上下单就是，结着有人来负责你的事情，很多人往往喜欢主动找销售代表联系，贪图优惠什么的，其实大家可能不知道这样做的销售代表本身就是违反戴尔规定的，我觉得你是在跟戴尔公司做交易，不是跟个人做交易，如果个人行为出了问题，估计只能怪你自己贪图便宜了。任何一个品牌都可能会有问题，任何品牌的销售里面肯定都有败类。我觉得戴尔的东西还是可靠的，但我希望不要跟个人去联系，这样出了问题只有自己负责了。

恩，楼主的情况我明白了，我同情您的感受，如果这个小问题戴尔集团没有处理好，那么将来遇到 比这个大些的问题能否处理好还是个疑问呢？ 楼主是不是感到自己的消费者权益受到侵犯，若是的话就投诉到戴尔总部，在总部还解决不了，建议到消协投诉，总得有个说法吧！！ 售后服务做不好，伤了消费者的心，长此下去市场可能会丢掉，希望引起重视！ 我非常支持国货，比如联想、清华同方、爱国者等，作为国人就应该支持国货，不希望中国人的钱财都被国外的商业机构赚取，支持国货冲击下国外的东西……

我还以为你买的戴尔外星人。 联想还有30万的笔记本。 也难怪有这么多牢骚。

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息