投诉中国移动怎么投诉？

投诉中国移动怎么投诉？

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

我的做法如下： 投诉中国移动的同时，投诉到消费者协会，和工信部。 中国移动的一线接线员都象机器人一样，不会判断事情的对错、严重性和急迫性，都是程序化的回答你48小时内答复你。说一大堆都跟没说一样，而且每次都得我把事情复述一遍。 消费者协会接了电话并受理，但需要在几个工作日内处理，不能及时反应。 工信部也是，反应速度慢，我是发邮件投诉的，我接到他们的电话短信功能都已经恢复，不过至少他们还是有给我电话。不过移动后续的道歉和回访估计是消协或者是工信部起作用。因为我给这两家投诉时有这样的要求。

她们的理由是什么？ 该业务明确声明主卡和副卡间通话免费吗？主卡和副卡间是不是由一个卡在漫游？ 如果确实是移动的错误 你还是打10086 直接转人工投诉 我投诉过 效果还好 几个经理连着打电话给道歉的 最后还给我送了赠品

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