关于聚美优品的退货退款问题，是不是没收到货，不好退款？

答案:6 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-04-05 19:19

提问者网友：绫月
2021-04-04 22:22

在聚美优品上面买了2套化妆品，几天了，他们公司还没有发货，于是不想要了，就申请退款。但是他需要我把东西一起寄回去。关键买的东西他们还没有发货呀，我拿什么寄回去。还是说，我需要等他们发货后，收到东西了再退回去吗？想打他们客服电话问，但是怎么打也打不进去，哎。。。以后还是不要在这些网站上面买东西了，不知道有没有比较有经验的朋友，帮帮忙，谢谢~~~

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五星知识达人网友：山有枢
2021-04-04 23:01

你是不是3月1日聚美优品活动那天买的？？？这个情况还是尽快联系客服了。。。之前我有在这个网上买过化妆品还没遇到这个问题。。

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1楼网友：拾荒鲤
2021-04-05 02:40

我的来是快一个月了还没有退款电话一直打不通

2楼网友：神的生死簿
2021-04-05 01:38

你可以再订单的页面申请退货的，因为订单已经发货了你可以再配送的时候直接拒签

3楼网友：三千妖杀
2021-04-05 01:29

亲是第一次聚美购物么？你打给客服，如果没有发货，直接让客服给你办理退款就可以了

4楼网友：woshuo
2021-04-04 23:57

退货申请时没选择或注明没发货么？建议还是继续打电话试试吧。。

5楼网友：千杯敬自由
2021-04-04 23:36

就是您说的那样，是需要时间 . . 。。。。我们都是的

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