MP4打开电子书就死机

答案:1 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-06-02 12:23

提问者网友：蓝琪梦莎
2021-06-02 00:48

我新买了个MP4才没几天，今天早上打开电子书就出现乱码现象，其他功能正常，在网上搜了一下，用电脑杀毒软件查杀，没发现病毒，后来居然一打开电子书就死机，然后用了格式化试了下（哭死，没保存，文件全没了）重新下载了一篇电子书和一首歌，和原来一样，歌没问题，电子书依然死机，请教各位大哥大姐是怎么回事，中毒了么？该怎么办？

最佳答案

五星知识达人网友：七十二街
2021-06-02 02:11

就开电子书才出现这个问题的话！

你先试试在电脑上建立一个TXT文件（随便打点字在上面）

然后放到MP4里面看看会出现什么情况！！

要是还是不行的话到你这个牌子的MP4官网上看看

是否需要固件升级

如果你还是没把握的话就拿到卖家那里去给他说明一下情况再给他看看（反正问题是有的了是换还是退你叫他看这办吧！）

注意：你的MP4是才买的不建议维修可以换的！

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