舆情监测是什么意思,如何做好网络舆情监测

舆情监测是什么意思,如何做好网络舆情监测

当前，我国正处在经济社会剧烈转型的多元化时代，观念交锋尖锐激烈，利益博弈复杂敏感，矛盾问题集中凸显，突发事件易发高发，舆情应对任务日益艰巨繁重。
一般情况下，突发事件出现之后，2小时就会在网上有所体现，6小时左右就会被很多网站转载，24小时左右就会形成社会热点。而在微博时代这一速度明显提高，往往2小时就会形成热点话题，4小时内就会成为社会的热点。
面对难测的互联网舆情，政府/企业 工作人员一天上班八小时，而网络与网民是7*24小时无休止上网，使得政府/企业单位处于弱势地位，因此经常会发生网上事件已经传开了，上级部门已经知道了，而涉事单位还不知道的情况。监测既然不及时，就更谈不上处理及时主动了。
由于互联网是一个开放的公共话语空问,其社会道徳行为约束相对薄弱,几乎所有网民都可以不受约束和限制地传播信息发表意见，导致舆论发展的不确定，负面舆情话语的不成熟，经过网民反馈后对信息的再加工，使得负面信息就像一颗互联网上的炸弹，随时可能引爆。
乐思网络舆情监测中心针对舆情监测中的重点、难点推出了两种舆情监测服务模式：分别是“在线舆情监测服务”和“人工舆情监测服务”。
1、在线舆情监测服务
在线舆情监测服务模式：用户不需要参与技术工作只要准确传递监测需求，乐思网络舆情监测中心就会根据需求制定相应的舆情监测方案并配置好后台各项参数。用户只需要一个账号就能进入配置好的舆情监测系统，不管是查看信息、筛选信息、操作信息还是生成舆情简报都是十分便捷的。
由于是用户自己操作系统，相对于人工舆情监测服务来说，价格也会更优惠。
2、人工舆情监测服务
人工舆情监测服务模式：是基于在线舆情监测服务模式的基础，乐思软件舆情监测中心安排舆情监测专员每日浏览客户的监测账号，并及时预警报告。
除此之外，相关舆情监测专员可以按照客户的需求制作每日简报/每周简报和年报发送到用户的指定邮箱（如是跟微信绑定的邮箱，手机微信可接收）中，确认负面信息通过短信和邮件或者QQ直接预警。用户也可以自己灵活的登录系统查看相关信息。
相比在线舆情监测服务，人工舆情监测的服务模式更加省时、省力、领导只需查看结果进行决策，大大降低相关人员的工作负担。

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息