东西忘到高铁列车上了怎么办？

东西忘到高铁列车上了怎么办？

打电话给12306查询车次所属局，给所属局打电话说明情况，他们会联系车长帮你寻找，找到后车站会联系你，具体去哪里取他们也会电话告诉你。
1、当发现自己的行李忘在火车上时要立刻做出行动，第一时间给12306铁路客服打电话，你可以在网上或打12306总局的电脑查询你所坐车次属于哪个铁路局管辖。

2、打电话给相应铁路局的客服，比如我所坐的火车是西安铁路局的就拨打029-12306，她会问你问题做备案，你要将你的行李描述的越详细越好，找回的几率更大。

3、备案后就要耐心等待了，工作人员会联系车长在车厢内帮你寻找，当找到丢失的行李后就会有工作人员给你打电话联系你，但是他只会告诉你你的行李在哪个站找到了，然后东西就会卸在那个站，至于什么时候通过什么方式送还给你是不清楚的他们，当知道你的行李被放在哪个站后，你就要联系那个站来了解你的行李的处理方法了。

4、你要通过网上或打铁路局电脑知道你的行李所卸的那个站属于哪个铁路局管辖，并打电话过去询问那个站的客服电话。

5、打电话给那个站的客服，行李所在站的工作人员会给你查询你的行李被安排在哪趟车次什么时间给你送到哪一站。

6、当你知道了你的行李什么时候能到什么站后就要在那个时间之后去站里的失物招领处去领取自己丢失的行李，记得带上身份证和之前所乘车次的车票，这样东西就找回来了。

请尽快到站内的服务台，请求帮忙寻找。如果一时找不到，还可以在服务台留下电话。万一有人知道，可以及时联系。

铁路总公司关于遗失物品的规定如下：
旅客携带品由自己负责看管。旅客在铁路车站、列车上遗失物品时，请及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。

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