买家拒签退款怎么办？错误地址，错误号码退回怎么办

答案:2 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-02-09 17:13

提问者网友：鼻尖触碰
2021-02-09 04:58

最佳答案

五星知识达人网友：一叶十三刺
2021-02-09 05:22

买家如果拒签，原因是地址错误号码错误的话。
卖家先别退款给买家，先查看下快递是否被签收了，一旦被签收，卖家只能拒绝买家的退款，毕竟，写错地址导致商品被签收，是买家的问题，卖家不用承担这个责任。
如果还没被签收，尽量看看能否找快递调回来，或者是查看下能否稳住快递让他别派送，然后改地址。。。如果没办法这样操作的话，直接履行上面的操作，拒绝退款，理由，买家自身问题导致快递无法退回，卖家不可能要亏钱和亏货。

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1楼网友：轮獄道
2021-02-09 07:01

很简单，申请淘宝介入，由小二介入按双方凭证进行处理。如果你是无理由拒签，也就是你根本无法举证你拒收的合理性。小二最终还是会支持你的退款申请，但可能要求你承担发货运费。

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