从淘宝买了件衣服，他店里有退运保险。

前几天在网上买了件棉服，淘宝上。店里是有退运保险的。衣服次的不行，说退货呢，店家客服要我把货寄回去，还要我在退款时把他来时的运费给扣掉，说保险公司会把来时的邮费再打给我。衣服是包邮的，为什么还要我扣掉来时邮费。退运保险不是指的退货时的邮费给补偿么，怎么是他来时的邮费。照这么说，我给他寄回去，还要自己掏邮费了。我没付款，申请退款呢，店家没同意还僵持着。我觉得应该是退运保险把我退回的运费补偿给我，而他自己来时的邮费是包邮的跟我有什么关系。衣服真是太次了，我想凑合要了都不行。

这个是合理的，如果你买了不退货就是包邮，也就是卖家把邮费出了，你不用承提邮费，如果退货了，那卖家肯定要你支付邮费，如果不支付，卖家在衣服上没赚到钱反而赔了邮费，你上的运费险，一般是保9元钱，你这笔退款成功后，72小时保险公司会支持你9元的。

如果退货，来回的运费都是自己承担的，如果加保险了，会给你退货费应该是13元吧。

这种情况前几天我遇到过 也是包邮产品 我花158买的 跟卖家协商之后 她同意退我158 但是退回去邮费我自己掏的花15块 之后保险公司退我12退运险 退款是要在卖家收到你退回去的东西的时候退还给你的 退运险是在退款成功之后三个工作日之内退给你 希望帮到你

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