我在淘宝上买了电子产品，东西在找卖家退换时,卖家已经被冻结了.怎么办

答案:6 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-03-24 01:11

提问者网友：眉目添风霜
2021-03-23 12:39

在淘宝上说明1年内质量给换的，才用了不到3月，就严重质量问题，想退货，可是上次买的时候他说他忘记付运费了，成了到付，说退我运费钱，我退了，交易就给关闭了啊

还有啦，早上我给客服打电话竟然不接呢，把我电话凉在那，7,8分钟都没人接

最佳答案

五星知识达人网友：你可爱的野爹
2021-03-23 13:35

交易已经关闭，是不是你买了东西之后，他要你到付运费后关闭了? 这个很诡异哦。怎么会忘记付运费，就算忘记也可以补给快递啊。而且经常发货的，运费都可以月结. 快递单你还有吗? 快递单号你还记得吗? 还有购买的时候所有的聊天记录都还在吧? 这些都是证据。如果他们有意不给你解决,你可以向淘宝投诉.快整理一下我说的证据吧

全部回答

1楼网友：毛毛
2021-03-23 19:06

退换？是在收到货以后再退的么？有没有在淘宝上确认付款？如果有的话，你要赶紧联系淘宝客服。如果没有的话就快点申请退款

2楼网友：持酒劝斜阳
2021-03-23 17:34

卖家账号被冻结，1因为当时他的账号被盗，2他的账号违规。你说的那种情况应该是他的账号被盗别人发布一些价格很低的宝贝吸引买家购买。最好不要买了

3楼网友：天凉才是好个秋
2021-03-23 16:34

找淘宝网，一般我不建议在淘宝网买东西，因为淘宝网上的商家都好比是商贩子，你以后可以在卖吧或京东商城，或卓越网，这些都是大卖场。

4楼网友：青尢
2021-03-23 15:43

白费了兄弟，到货时你签单了就白费了，要是他的网店是付费点，还有希望，要是免费店就不用找了，在淘宝有种点注册需要5万，是阿里巴巴的店，下次记得去哪里买！

5楼网友：白昼之月
2021-03-23 15:13

你这个典型网购小白，质量问题拍照，你这个只有自己吃亏了，没有办法的，呵呵

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息