淘宝上怎么退货
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解决时间 2021-01-03 20:53
- 提问者网友：留有余香
- 2021-01-03 07:40
淘宝上怎么退货
最佳答案
- 五星知识达人网友：猎心人
- 2021-01-03 09:07
问题一：淘宝上退货流程是怎样的？ 当你收到商品之后，商品有问题或者自己不满意，那么你可以申请退珐（退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作），然后商家退款给你，具体操作流程如下：
方法/步骤
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”
第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示；后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”。注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时第五步：选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写。提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写第六步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家
注意事项
如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟，最好是退货之前跟商家联系，可以让商家协助你操作这个退货流程，确保操作正确问题二：淘宝网上买的东西想退货，怎么退 最好还是跟卖家商量一下，如果他有7天无理由退款什么的就OK啦，既然不想要了，跟卖家说完后可以不签收，一般快递送件联系不到买家，差不多等几天，他们自己自动会联系卖家把件发回去的，不过你要记得申请退款去， 因为在卖家没发货的时候买家申请退款，有选项，就是卖家以为是你再提醒让他发货，不过这件事卖家也有责任，一般买家申请了退款之后，发货前淘宝都会提醒说：买家已经申请退款，确认要发货？ 这个卖家发货前没联系你 没问你到底要不要就直接发了 所以他也有责任 跟他说说去问题三：亲们，谁懂淘宝的怎么退货啊？是到送快递那里寄回去吗？还是 首先你需要先和卖家进行联系，说明退货的原因（同时协商好退回的邮费需要由哪方承担），如果需要卖家承担，需要你先垫付下，一般不要发到付，到付件大部分的卖家全是拒收的（到付的邮费是平时的2倍左右）。然后在网上申请退货，将快递叫来，把包裹发出，然后在网上输入你发出的包裹单号，让卖家同意，等卖家收到后，给你确认退款，就可以了。问题四：在淘宝网买东西后不合适怎么退货啊？ 打电话让快递上门取件。百度快递官网，比如申亥、邮政、顺丰快递，查你当地的网点取件电话，主动联系。记得寄出去之后在交易后台填上正确完整的退货信息问题五：淘宝上买东西,都确认收货了,怎么办退货手续 首先，你已经付款，显示“交易成功”，只能选择“申请售后”，然后选择“我要退货”。注意：申请售后必须在“交易成功”后15天以内。
在卖家没有按退货流程“同意退货”前千万不要把货给发回去，要不然可能鸡飞蛋打！
淘宝规则，这样的聊天记录可以作为证据，但你的截图方式不对。必须将旺旺聊天窗口整个都截屏下来，而不是仅仅只截屏聊天记录本身。具体操作淘宝官方有详细介绍。问题六：在淘宝买东西不满意了怎么退货，希望回答详细 当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问 题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型 的退款，具体流程如下： 1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操 作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮 30 天，快递 10 天，虚拟物品 3 天，自动发货商品 1 天） ； 2、点击退款后选择“已经收到货” “我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不 管对方什么理由也不要选择这个。 如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮， 将导致钱 货两空！ 3、 “我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是 25 元，现在协商给卖家 20 元，那么你就填 20 元，卖家确认了就支付给卖家 20 元，给买家 退 5 元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输 入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。 4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有 15 天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货 方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家 14 天时间来进行退货操作（具体超时 时间请查看退款页面的超时提醒） ，如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交 易款项打款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改” ，此 时系统给买家的超时一般是 15 天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问 题反复申请拒绝不能达成一致， “客服介入状态”将变成“需要客服介入” ，淘宝客服将在退 款申请之日起 30 天内来介入帮助双方协商处理； 7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在 10 天内来确认收到退货（具体超时可以查看退 款页面的超时提醒） ，交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货” 。若卖家同意 退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。 8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功， “客服介入状态”将变成“需要客 服介入” ，淘宝客服将在退款申请之日起 30 天内来介入帮助双方协商处理
。不知我的回答能帮到你了吗，可以的话望采纳了！问题七：在淘宝网上买完东西想退换，应该怎么做? 这样的情况就要投诉了.
我也是淘宝卖家,依照我的看法,这个问题并不能说明卖家不负责任,很多卖家都会提醒买家,东西收到后,先确认场否完好,如果有问题,不要签收.如果买家一旦签收就代表了你认同了货物.
找卖家好好沟通下,希望他能理解.
具体投诉后会产生的结果我也不清楚,到目前为止我还没遇见过这样的情况,所以不太好说,不过影响总会有的,对于卖家来说.
如果你一再要求跟卖家沟通,而对方不理睬你的话,建议你还是投诉吧,毕竟这关系到你的利益,作为一个淘宝的卖家,我也看不惯这种不认真处理纠纷的同行.支持你,投诉他吧.问题八：淘宝上下了订单，如何退货 1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果您已收到货需要退货的，请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退货退款】。待退款协议达成，订单显示为【请退货】，请按照第3点操作。
2. 若订单显示为“交易成功”
如果您已收到货需要退货的，处以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。
3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议；如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理您的退款申请，自您申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。这时，您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货操作。问题九：在淘宝网买了东西，还没送到想退货怎么办？ 卖家如果已经发货了，你现在想申请退款卖家肯定不会同意的。和卖家协商下，他要是同意你不要这个东西退货的话，会让你在快递员派件的时候拒签，东西退回去了卖家签收了，你申请部分退款（退物品本身的钱）， 你承担给你发货的单趟运费。因为这是你的过失所以你承担运费。如果是卖家的过失导致退货，运费是卖家承担。
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拒签就是派件员给你东西让你签收，你不签收让他给你退回去。派件员来了你就和他说你和卖家商量好了你拒签，让他退回去行了。你手上什么单子都不用拿千万别你不在家什么的，你家人帮你签收了，那样你就只能自己再找快递发回去了，那样的话你要承担2趟运费了。拒签的话只承担单趟。
首先你先让卖家给你延长确认时间，延长久一些~免得10天自动确认付款了，等卖家签收了你再申请退款问题十：淘宝网退货怎么寄回去 ? 淘宝网退货可以联系发货时的快递员寄回即可：
1 ， 拨打快递员联系电话（在本人签收时有快递联系过你，回拨即可）或者联系快递公司。
注；一般网上可以搜索到当地快递公司电话：
2 ， 当快递员联系到后，会到客户家里取货。
3 ， 填写发货地址，姓名，电话。
4 ， 填写收货人地址，姓名，电话即可。
注：收货人地址在本人收货时的包裹上，或者联系卖家查询地址。
方法/步骤
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”
第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示；后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”。注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时第五步：选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写。提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写第六步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家
注意事项
如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟，最好是退货之前跟商家联系，可以让商家协助你操作这个退货流程，确保操作正确问题二：淘宝网上买的东西想退货，怎么退 最好还是跟卖家商量一下，如果他有7天无理由退款什么的就OK啦，既然不想要了，跟卖家说完后可以不签收，一般快递送件联系不到买家，差不多等几天，他们自己自动会联系卖家把件发回去的，不过你要记得申请退款去， 因为在卖家没发货的时候买家申请退款，有选项，就是卖家以为是你再提醒让他发货，不过这件事卖家也有责任，一般买家申请了退款之后，发货前淘宝都会提醒说：买家已经申请退款，确认要发货？ 这个卖家发货前没联系你 没问你到底要不要就直接发了 所以他也有责任 跟他说说去问题三：亲们，谁懂淘宝的怎么退货啊？是到送快递那里寄回去吗？还是 首先你需要先和卖家进行联系，说明退货的原因（同时协商好退回的邮费需要由哪方承担），如果需要卖家承担，需要你先垫付下，一般不要发到付，到付件大部分的卖家全是拒收的（到付的邮费是平时的2倍左右）。然后在网上申请退货，将快递叫来，把包裹发出，然后在网上输入你发出的包裹单号，让卖家同意，等卖家收到后，给你确认退款，就可以了。问题四：在淘宝网买东西后不合适怎么退货啊？ 打电话让快递上门取件。百度快递官网，比如申亥、邮政、顺丰快递，查你当地的网点取件电话，主动联系。记得寄出去之后在交易后台填上正确完整的退货信息问题五：淘宝上买东西,都确认收货了,怎么办退货手续 首先，你已经付款，显示“交易成功”，只能选择“申请售后”，然后选择“我要退货”。注意：申请售后必须在“交易成功”后15天以内。
在卖家没有按退货流程“同意退货”前千万不要把货给发回去，要不然可能鸡飞蛋打！
淘宝规则，这样的聊天记录可以作为证据，但你的截图方式不对。必须将旺旺聊天窗口整个都截屏下来，而不是仅仅只截屏聊天记录本身。具体操作淘宝官方有详细介绍。问题六：在淘宝买东西不满意了怎么退货，希望回答详细 当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问 题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型 的退款，具体流程如下： 1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操 作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮 30 天，快递 10 天，虚拟物品 3 天，自动发货商品 1 天） ； 2、点击退款后选择“已经收到货” “我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不 管对方什么理由也不要选择这个。 如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮， 将导致钱 货两空！ 3、 “我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是 25 元，现在协商给卖家 20 元，那么你就填 20 元，卖家确认了就支付给卖家 20 元，给买家 退 5 元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输 入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。 4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有 15 天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货 方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家 14 天时间来进行退货操作（具体超时 时间请查看退款页面的超时提醒） ，如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交 易款项打款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改” ，此 时系统给买家的超时一般是 15 天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问 题反复申请拒绝不能达成一致， “客服介入状态”将变成“需要客服介入” ，淘宝客服将在退 款申请之日起 30 天内来介入帮助双方协商处理； 7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在 10 天内来确认收到退货（具体超时可以查看退 款页面的超时提醒） ，交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货” 。若卖家同意 退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。 8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功， “客服介入状态”将变成“需要客 服介入” ，淘宝客服将在退款申请之日起 30 天内来介入帮助双方协商处理
。不知我的回答能帮到你了吗，可以的话望采纳了！问题七：在淘宝网上买完东西想退换，应该怎么做? 这样的情况就要投诉了.
我也是淘宝卖家,依照我的看法,这个问题并不能说明卖家不负责任,很多卖家都会提醒买家,东西收到后,先确认场否完好,如果有问题,不要签收.如果买家一旦签收就代表了你认同了货物.
找卖家好好沟通下,希望他能理解.
具体投诉后会产生的结果我也不清楚,到目前为止我还没遇见过这样的情况,所以不太好说,不过影响总会有的,对于卖家来说.
如果你一再要求跟卖家沟通,而对方不理睬你的话,建议你还是投诉吧,毕竟这关系到你的利益,作为一个淘宝的卖家,我也看不惯这种不认真处理纠纷的同行.支持你,投诉他吧.问题八：淘宝上下了订单，如何退货 1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果您已收到货需要退货的，请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退货退款】。待退款协议达成，订单显示为【请退货】，请按照第3点操作。
2. 若订单显示为“交易成功”
如果您已收到货需要退货的，处以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。
3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议；如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理您的退款申请，自您申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。这时，您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货操作。问题九：在淘宝网买了东西，还没送到想退货怎么办？ 卖家如果已经发货了，你现在想申请退款卖家肯定不会同意的。和卖家协商下，他要是同意你不要这个东西退货的话，会让你在快递员派件的时候拒签，东西退回去了卖家签收了，你申请部分退款（退物品本身的钱）， 你承担给你发货的单趟运费。因为这是你的过失所以你承担运费。如果是卖家的过失导致退货，运费是卖家承担。
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拒签就是派件员给你东西让你签收，你不签收让他给你退回去。派件员来了你就和他说你和卖家商量好了你拒签，让他退回去行了。你手上什么单子都不用拿千万别你不在家什么的，你家人帮你签收了，那样你就只能自己再找快递发回去了，那样的话你要承担2趟运费了。拒签的话只承担单趟。
首先你先让卖家给你延长确认时间，延长久一些~免得10天自动确认付款了，等卖家签收了你再申请退款问题十：淘宝网退货怎么寄回去 ? 淘宝网退货可以联系发货时的快递员寄回即可：
1 ， 拨打快递员联系电话（在本人签收时有快递联系过你，回拨即可）或者联系快递公司。
注；一般网上可以搜索到当地快递公司电话：
2 ， 当快递员联系到后，会到客户家里取货。
3 ， 填写发货地址，姓名，电话。
4 ， 填写收货人地址，姓名，电话即可。
注：收货人地址在本人收货时的包裹上，或者联系卖家查询地址。
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