光大银行存取款机出现问题怎么办

答案:4 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-03-23 16:08

提问者网友：萌卜娃娃
2021-03-22 17:05

前天晚上去光大银行自动存取款机存钱，钱进机器了可卡上显示没存上，但是银行的人说要等，但是得等到什么时候呢？这个问题怎么解决啊？

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五星知识达人网友：往事埋风中
2021-03-22 18:21

那是ATM机的临时故障所导致的吞钱，不过自己也要注意，用ATM机存钱，钱要七成新才行，还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币，否则机器不认，会被吐出来。既然吞钱的事已经出了，不过也请放心没事的。银行有监控录像，ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到银行办理。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的（钱一定会还给您的）。补充说明一下：凡是因为机器和自己操作的原因造成的吞卡或吞钱，卡或钱就不可能再出来。

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1楼网友：话散在刀尖上
2021-03-22 20:57

你要凭身份证和吞卡时吐出来的单据去光大银行atm机上的所在地的网点领卡如果你不知道网点的所在地一般在atm机上都贴有联系电话你查看后然后和银行的人员联系

2楼网友：过活
2021-03-22 20:03

银行是有一套制度和防范机制的，钱是你的少不了的，只能按银行工作人员要求办理

3楼网友：杯酒困英雄
2021-03-22 19:34

你在吗？看到回复我一下，我也遇到这样的问题了，钱返给你了吗？

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