阿里巴巴进到假货怎么办？

答案:3 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-02-22 10:24

提问者网友：王者佥
2021-02-21 10:49

阿里巴巴进到假货怎么办？

最佳答案

五星知识达人网友：刀戟声无边
2021-02-21 11:13

如果不小心在阿里巴巴上进了假货可以这样解决：
　　1、确认是否用支付宝担保交易的（如果直接汇款的话的钱就打水漂了，除非卖家愿意沟通调货退货）
　　2、如果是支付宝担保交易的话可以直接和卖家协商时退钱还是退货还是换货，来回的运费谁承担。
　　3、如果对方拒绝沟通。可以在支付宝里面选申请退款，设定金额，然后逼卖家给答复，一般到这步了一定会和买家协商的。遇到不讲理的卖家就上传证据，投诉卖家。
　　4、等待阿里巴巴的人员介入处理。

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1楼网友：孤老序
2021-02-21 13:26

先和卖家协商，退货退款推保证金，如果协商不成，就只有投诉卖家了。

2楼网友：逐風
2021-02-21 12:50

这个不行就去问问淘宝小二或者人工服务，不行就去淘宝打客服电话咨询下吧！我也刚开店，咱不能提供更好的信息了！

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