我刚买了康佳智能电视型号LED50M5570AF，电视连不上，想问该怎么处理

答案:2 悬赏:70 手机版

解决时间 2022-01-01 12:31

提问者网友：骨子里的高雅
2021-12-31 19:24

您好。我刚买了康佳智能电视型号LED50M5570AF。家里用的讯捷300M路由器,其他手机安卓设备都能连上网络，就是电视连不上，想问该怎么处理

最佳答案

五星知识达人网友：夜余生
2021-12-31 20:13

密钥任设一个即可。或者采用WPA加密方式：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII，表明电视已经联网成功，如果联网不成功，请重新设置路由器再试。建议您采用WEP加密方式，设置如下，密码需设置8位;网络已连接尊敬的康佳用户：
您好，抱歉产品给您带来不便，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器/，密码需设置5位：无线网卡（无线网卡需用户购买匹配，若内置WIFI则无须无线网卡）、无线路由器、电脑、网络电视机
2、设置路由器的加密参数：
1、无线连接需要匹配！
若机器要连接无线网络，具体操作如下，设置如下：密码类型选择TKIP， PSK/EAP选择PSK：系统设置-网络-无线，打开wifi。密码建议纯数字;键鼠进行输入。输入好后先点击连接，再点击联网检测。若电视提示网络已恢复/。
3、无线联网电视上的操作方式如下，请您根据上述标注设置
感谢您的咨询，祝您生活愉快

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1楼网友：woshuo
2021-12-31 21:11

尊敬的康佳用户：您好，抱歉康佳产品给您带来不便了！根据您描述的问题，无线网自动断开，请检查家中的路由器在设置时，里面有一个dhcp参数（地址租期）设置易引起电视断网，请设置为最大值！其次，建议看看电视机有无“上网限时“，之后看看是否有设置。若仍然有此现象，请您通过康佳官网在线报修。若使用中还有其他问题，您可以通过微信公众平台搜索并关注“康佳电视”，向微信专员反馈，让我们的工作人员为您实时服务；感谢您的咨询，祝您生活愉快！

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