怎样解决促销员抢顾客现象

当一个或多个促销员因为抢顾客而发生矛盾的时候。应该怎样合理的去解决呢？

是商场的么？这种事情在商场里很常见~你可以这样做

1、商场是有规定禁止各品牌促销员不得跨各自区域去抢顾客，如果对方做的太出格了可以反映给主管。

2、顾客没买单前千万别去仓库取货，或者去取货的时候一定叫你们同品牌的同事帮你照看着（小技巧，因为取货而失去顾客的挺常见），可以拿价签给顾客先买单，再回来取货~

1，提高促销员的综合素质；2，创立优良的工作环境和工作文化！我这里有家卖场，里面的促销员就配合的非常好，从来没什么抢顾客的！

各有各的实力，也不能说抢！

用武力解决。

很高兴能为您解答问题！

一、这是正常现象：从“消费心理学”出发，绝大部分消费者在碰到促销员的推销都会出现本能的排斥反应，他们会对产品的功效、质量、价格等等表示怀疑，甚至可能对推销员向其推销的动机诸多怀疑等。这是非常普遍的现象。

二、这是机会：当顾客提出异议的时候正是推销员取得成功的最好机会，因为这说明了顾客你对推销员以及产品尚未到达失望的地步，试想您在购物的时候您对某商品（质量和/或价格）根本不认可，您还愿意花时间提出异议吗？顾客提问证明它对产品感兴趣，如果在这个时候能用恰当的技巧探寻其需求点并加以说服，便是一次成功的推销。

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