提供个性化服务，应当在服务的()方面进行思考和实践。A.差异性B.共通性C.灵活性D.超常性E.普遍性

答案:2 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-02-12 20:06

提问者网友：浪荡绅士
2021-02-12 02:09

1.[多选题]提供个性化服务，应当在服务的( )方面进行思考和实践。A.差异性 B.共通性 C.灵活性 D.超常性E.普遍性

最佳答案

五星知识达人网友：上分大魔王
2021-02-12 03:23

参考答案：ACD 参考解析：提供个性化服务，主要应在服务的差异性、灵活性和超常性三个方面进行思考与实践。差异性，是指根据不同顾客的特点和要求，提供针对性的服务灵活性，是指在服务过程中随机应变，投其所好，满足不同客人随时变化的个性需求；超常性，是指根据饭店培养忠诚顾客的目标，打破常规，标新立异，别出心裁，超值延伸，提供令客人有一种前所未有、意想不到的感觉和经历的服务。

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1楼网友：雪起风沙痕
2021-02-12 03:35

这个答案应该是对的

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