物业维修流程是什么样的？

物业维修流程是什么样的？

物业维修工作流程图一、维修全过程1、按规定/约定时间带齐工具、材料用品到达现场，进门前，必须先摁门铃或敲门(每次轻敲不超过三下)。2、待用户开门后，用规范语言说明来意。征得用户同意后，方可进门。3、先向用户询问情况及要求，然后仔细检查需维修的部分，判断维修难易程度，估计工时及所需材料后，按公司统一规定的收费标准，向用户说明应收多少费用，待用户确认后方可进行维修。4、维修过程中，如非必要，不得主动与用户交谈，不得随意到维修现场以外的房间参观。5、维修完工并清洁现场后，礼貌地提请用户验收，待其确认后，再请其支付商定的费用，并请用户在派工单上签署意见和姓名。6、维修中和离开时，均不得食用用户的饮料、食品、香烟等，不得收受用户的礼物、小费。7、接过用户支付的维修费用、派工单后，必须向用户致辞谢。8、离开用户房屋时，须使用规范语言与住户告别，返回维修班或按上述规定进行下一个维修项目。

物业维修流程如下；
接到业主报修-----了解情况并记录-----约定时间-------安排维修工-----维修完毕并试验合格---经业主认可，维修工回到物业消单-------管理员记录并回防，了解业主的满意度。

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