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和卖家协商退货后卖家让快递到了拒收,但拒收后快递七八天了一只显示还在拒收的地方未返回,怎么办?

答案:3  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-02-06 03:48
  • 提问者网友:送舟行
  • 2021-02-05 20:45
双十一在网上给妈妈买了一件羽绒服,388元,12号显示卖家发货,但一直到了21号才有物流信息(后来看评论发现很多人都在批评卖家虚假发货,根本没发货就写发了,就写个快递单号上去根本查不到信息,一问就说快递爆仓,还说衣服和图片差太远所以我就想退货了),正好赶上那几天降温厉害,在商场又看到同一款羽绒服才299就给妈妈买来穿了,22号和卖家协商退货,卖家同意了,本来我说衣服收到我我自己出运费给寄回去,但卖家的售后说为了避免让我再多出路费让我快递到了直接拒收,27号快递终于到我们这边了,我就拒收,可现在都过了8天了物流信息依然是买家拒收,没显示返回,和卖家联系问他们是不是要和快递联系才能把衣服退回去,联系两次卖家都回复说是让我再等等,快递会自己退回去,我申请退款他们也拒绝,要是他们一直不联系快递,快递公司也一直不把衣服寄回去那我的钱是不是终究要打进卖家账户里?我要怎么做才能及时把钱退回来?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:罪歌
  • 2021-02-05 22:12
申请退款他们拒绝了,你有没有问他们为什么啊,我又一次也是的,卖家也拒绝的,后来才知道要把邮费扣掉,也就是说你388块钱,在退款时要把邮费给退了,你问看看卖家邮费多少,实在不行就举报吧
全部回答
  • 1楼网友:不想翻身的咸鱼
  • 2021-02-05 23:26
快申请退款好了
  • 2楼网友:妄饮晩冬酒
  • 2021-02-05 22:17
申请退款卖家正常是不应该拒绝的,因为上面有期限,就和咱们买东西一样,到了一定时间,对方不点同意,系统会自动同意退款,这是对卖家的约束,如果你再点退款他们还拒绝,你就维权,要不然等到系统自动默认收到货,再退款更费劲了
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