如何投诉淘宝卖假货
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解决时间 2021-03-09 22:53
- 提问者网友：却不属于对方
- 2021-03-09 18:40
如何投诉淘宝卖假货
最佳答案
- 五星知识达人网友：刀戟声无边
- 2021-03-09 19:38
问题一：如何举报淘宝卖家卖假货才能投诉成功 1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。
注意事项
在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。问题二：淘宝店商品被人举报出售假货怎么办？ 说真的 淘宝上这样的买家没事找事的 不止一个的。我们卖家要认真面对他们 1.你先给客户 解释下，看客户对我们的哪方面不满意，同时我们也可以看得出 他是什么 图谋。2.给淘宝打电话 说明事由 。 要是都不行的话 那我们只有认栽了 赔给他点钱 让他撤诉 。 不要硬来 保证我们的宝贝不要被 降权。
这种情况工遇到的不止一个，要是一个个的给他们计较 那我们是做不好生意的。 祝你好运！
参考资料：自己的看法问题三：从淘宝上买到假货了怎么举报？怎么投诉？ 你的交易详情里有 投诉 你直接投诉撒 ，对于1楼的说法不认同 恐怕是1楼的自己买了假货 所以一干子打死吧 那为什么像李宁、邦威。。。。那些大的公司都会去淘宝成立商城 难道他们也卖假么 淘宝大部分还是货不错的 看你知不知道 怎么淘咯 就像2楼说的 那样 最基本的要7天无理由 如果是品牌 必须得让卖家在旺旺上跟你承若是正品 如果不是 退货的费用卖家负责 卖家不敢不退 淘宝介入穿你那出聊天记录 还是你有理问题四：如何举报淘宝店铺卖假货 申请淘宝介入，上传你的凭证，包括聊天记录，保留你的快递单照片，千万不要点击确认收货，你在淘宝里点击要求退款，在把你买到的鞋拍张照片作为凭证，在申诉的时候会要求你上传凭证的，写明你的退款申请原因，放心吧，只要货给他退回去淘宝系统会给你退款的，有物流可查不是他说没收到就是没收到的，你知道保存好证据，等交易结束的时候投诉他，现在你先申请淘宝介入，因为交易还未完成，不能投诉，只能先要求淘宝介入问题五：淘宝中购买假货如何投诉并求得赔偿？ 为了确保买、卖双方的钱款安全，若买家一旦申请退款，则默认买家已对此发起投诉，无需再从其它途径发起“收款不发货”、“网上描述与实物不符”的投诉；在处理完双方的交易纠纷，若买家或是卖家确实存在违规行为，淘宝也会依据规则对其进行处罚。 在交易（或退款）中不能在已买到的/卖出的宝贝里进行投诉，你可以打开淘宝网页，点击帮助中心，再点举报投诉＆退款 ，然后给淘宝留言投诉。 交易状态为等待买家付款，或买家已付款、等待卖家发货，或交易关闭的状态下，交易生成后3-60天才会有投诉入口。 如果您是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7天内（如符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，处理时间为1天）。问题六：淘宝买家投诉卖家卖假货有什么后果 没有后果，买家投诉无论是否真实，对买家没有影响。
如果没有有效凭证，或淘宝不能采信，这一投诉对卖家也无影响。问题七：在淘宝举报卖家出售假货，卖家会知道是我吗？ 举报是匿名的 这个放心哗 不会泄密的 淘宝会处理的 但时间比较长 有的要1个月 你这样做没有违反淘宝规则 没问题的问题八：被举报卖假货淘宝怎么处理 给予警告 严重的关店问题九：淘宝上卖假货被投诉了怎么办 会有什么后果 (一)有确切证据证明卖家出售假冒商品且情节特别严重的，每次扣四十八分；
(二)有确切证据证明卖家出售假冒商品的，每次扣十二分；
(三)同一卖家在三天内被同一权利人投诉所发布或使用的商品、信息、店铺名、会员名等涉嫌侵犯其商标权、著作权、专利权的视为一次投诉，投诉成立的，每次扣四分。问题十：如何举报淘宝卖家卖假货才能投诉成功 1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。
注意事项
在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。
注意事项
在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。问题二：淘宝店商品被人举报出售假货怎么办？ 说真的 淘宝上这样的买家没事找事的 不止一个的。我们卖家要认真面对他们 1.你先给客户 解释下，看客户对我们的哪方面不满意，同时我们也可以看得出 他是什么 图谋。2.给淘宝打电话 说明事由 。 要是都不行的话 那我们只有认栽了 赔给他点钱 让他撤诉 。 不要硬来 保证我们的宝贝不要被 降权。
这种情况工遇到的不止一个，要是一个个的给他们计较 那我们是做不好生意的。 祝你好运！
参考资料：自己的看法问题三：从淘宝上买到假货了怎么举报？怎么投诉？ 你的交易详情里有 投诉 你直接投诉撒 ，对于1楼的说法不认同 恐怕是1楼的自己买了假货 所以一干子打死吧 那为什么像李宁、邦威。。。。那些大的公司都会去淘宝成立商城 难道他们也卖假么 淘宝大部分还是货不错的 看你知不知道 怎么淘咯 就像2楼说的 那样 最基本的要7天无理由 如果是品牌 必须得让卖家在旺旺上跟你承若是正品 如果不是 退货的费用卖家负责 卖家不敢不退 淘宝介入穿你那出聊天记录 还是你有理问题四：如何举报淘宝店铺卖假货 申请淘宝介入，上传你的凭证，包括聊天记录，保留你的快递单照片，千万不要点击确认收货，你在淘宝里点击要求退款，在把你买到的鞋拍张照片作为凭证，在申诉的时候会要求你上传凭证的，写明你的退款申请原因，放心吧，只要货给他退回去淘宝系统会给你退款的，有物流可查不是他说没收到就是没收到的，你知道保存好证据，等交易结束的时候投诉他，现在你先申请淘宝介入，因为交易还未完成，不能投诉，只能先要求淘宝介入问题五：淘宝中购买假货如何投诉并求得赔偿？ 为了确保买、卖双方的钱款安全，若买家一旦申请退款，则默认买家已对此发起投诉，无需再从其它途径发起“收款不发货”、“网上描述与实物不符”的投诉；在处理完双方的交易纠纷，若买家或是卖家确实存在违规行为，淘宝也会依据规则对其进行处罚。 在交易（或退款）中不能在已买到的/卖出的宝贝里进行投诉，你可以打开淘宝网页，点击帮助中心，再点举报投诉＆退款 ，然后给淘宝留言投诉。 交易状态为等待买家付款，或买家已付款、等待卖家发货，或交易关闭的状态下，交易生成后3-60天才会有投诉入口。 如果您是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7天内（如符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，处理时间为1天）。问题六：淘宝买家投诉卖家卖假货有什么后果 没有后果，买家投诉无论是否真实，对买家没有影响。
如果没有有效凭证，或淘宝不能采信，这一投诉对卖家也无影响。问题七：在淘宝举报卖家出售假货，卖家会知道是我吗？ 举报是匿名的 这个放心哗 不会泄密的 淘宝会处理的 但时间比较长 有的要1个月 你这样做没有违反淘宝规则 没问题的问题八：被举报卖假货淘宝怎么处理 给予警告 严重的关店问题九：淘宝上卖假货被投诉了怎么办 会有什么后果 (一)有确切证据证明卖家出售假冒商品且情节特别严重的，每次扣四十八分；
(二)有确切证据证明卖家出售假冒商品的，每次扣十二分；
(三)同一卖家在三天内被同一权利人投诉所发布或使用的商品、信息、店铺名、会员名等涉嫌侵犯其商标权、著作权、专利权的视为一次投诉，投诉成立的，每次扣四分。问题十：如何举报淘宝卖家卖假货才能投诉成功 1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。
注意事项
在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。
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