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请高手指教,淘宝申请退款卖家没反应,我该怎么做?

答案:4  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-02-20 08:28
  • 提问者网友:皆是孤独
  • 2021-02-19 09:50
最近用购物车买的一笔订单其中有一件衣服和一条裤子不能穿想退掉,卖家应该是7天无理由退货的。我收到货以后跟客服说退货的事就不再搭理我了,也没说同不同意,好几天了怎么说话也没反应。我就自己点了申请退款,卖家还是没有反应,死活不理我。现在我应该怎么做呢?需要把衣服给寄回去吗?但是卖家也不跟我沟通,我寄回去他们会不会不认账了?申请退款时我选的是已收到货。现在还有6天时间处理退款,如果什么也不做6天过后会把款打给我还是卖家呢?我该怎么做?还是需要收集点什么证据,然后要求淘宝介入处理呢?请有经验的指点一下,谢谢了。。
最佳答案
  • 五星知识达人网友:底特律间谍
  • 2021-02-19 10:49
什么都不用管,他不处理,不同意也不拒绝的话到最后钱是会到你的支付宝里面的。
你只需要确定他真的是什么都没干就行了。如果他拒绝,你就需要找他咯,或者不嫌烦的话就一直申请退款,一直申请退款咯,总会处理的。要不更直接一点,直接申请要求淘宝小二介入。
全部回答
  • 1楼网友:胯下狙击手
  • 2021-02-19 12:56
嗯,需要点证据。到时会退到你的支付宝里面···我前些日子,买了100元游戏点卷,没受到,就提交了申请退款,结果就等了段日子,看看支付宝里面就有金钱了···
  • 2楼网友:慢性怪人
  • 2021-02-19 12:30
亲可以让卖家延长收货时间
  • 3楼网友:归鹤鸣
  • 2021-02-19 12:00
你先申请退款,必须保证商品不影响第二次销售,可选择"七天无理由退换" 卖家是没有拒绝那一项的. 只能同意。 你点击退款那可以看到卖家会有留言发地址在退款的项目。 直接选择好快递就可退了。如果卖家强制不让退,可以让不淘小二介入,淘小二是站在“买家”这边的。七天无理由退换是不怕退不了的。 只要不要确认收货哦。
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