ipad2 HOME键坏了

5月份买的ipad2，最近HOME坏掉了，不是不好用，完全没反映了。去零售店会怎么样？给我换一台翻新机，还是换一台全新的？还是帮我修？

假设设备是国行港行在保、非人为损坏的，可以直接拿到售后无偿换新。国行官换机保修重新计算一年，港行官换机保修不变。

假设设备是水货、过保、人为损坏无拆卸之一，则拿到售后需要有偿换新。新机是否在保说不准，碰运气。运气好就是在保的，运气差就是过保的。

假设设备是伪劣产品或人为拆卸，则不能换新。因为售后要修保修的设备必须原装，伪劣产品和人为拆卸不在范围内，需要自行找私人数码店搞定。最好直接变卖，将损失降低到最小。

5月买的直接去苹果专门的售后服务，带上发票，证明非人为问题后换全新IPAD。过了保质期的那就完蛋了，一个HOME键盘N多银子！！！！零售店的售后服务应该也是拿去换新的

然后再按home键不放知道返回桌面看会不会好 如果你的iphone试试一直按锁屏键到出现“移动滑块关机”！！、ipad的home键按着不太灵敏看

一般来说是换成别人来送修后修好的机器，然后你的机器留在那里修，等修好以后换给后面来维修机器的人。很少能换到全新的机器。 这个都是这样，你问店员的话他们会大大方方的告诉你，因为他们的机器维修过以后质量是不会有问题的

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