管家如何做好空置房梅雨季节的巡查

管家如何做好空置房梅雨季节的巡查

空置房管理流程

一、

目的

保障空置房的完好，严格物业各部门的规范管理。

二、

适用于房地产公司委托代管已通过接管验收的所有空置房。

三、

职责

1
、

客户服务主任全面负责所辖区域空置房的管理。

2
、

片区管家负责空置房的日常巡查、管理，物业公司其他部门配
合日常维护。

四、

工作规程

1
、

片区管家负责对空置房进行检查，保证每套房屋每月至少巡检
一次，
每月统计房地产公司的空置房，
并在
《空置房月统计表》
上进行更新登记。

2
、

片区管家对空置房的检查工作。

（
1
）检查的内容及步骤

（
2
）检查房屋的关闭情况。

（
3
）检查水表、电表、气表的关闭情况。

（
4
）检查插座、开关是否有渗水现象，其它异常情况。

（
5
）检查房屋是否有水浸现象，天花、
（给排水管道）
、墙面是否有
滴、漏、掉灰、渗水现象。

（
6
）观察房屋内是否有其它异常情况。

3
、

检查完毕后，片区管家需关好门窗及水电总阀离开。

4
、

发现问题应在《空置房巡检表》上详细记录，如属于工程质量
或配套设施使用问题应及时通知物业工程部，并由物业工程部
集中统一反馈房地产公司，空置房的清洁卫生问题，绿化问题
及时通知客户服务中心，由客户服务中心统一安排。

5
、

遇到暴风、雷雨或其它灾害性天气应随时检查空置房。采取必
要的预防措施，发现问题及时处理，并详细记录。

6
、

片区管家对已记录的问题，在下月巡查重点复查，跟踪处理情
况并记录入档。

7
、

客户服务主任依据《空置房巡检表》中记录的内容进行抽查，
检查现场与记录情况是否符合，根据检查情况采取相应处理措
施。

8
、

与记录情况不符时，需在《空置房巡检表》的“负责人意见”
栏注明：整改要求、整改期限、复检时间、处理意见等。

9
、

对查出房屋主体有渗水、外墙砖脱落，空鼓等，物业部不能维
修的通过派工单请地产保修中心给予配合维修。

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