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质量出现意外,买家要求退货退款,卖家怎么回答

答案:2  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-02-09 03:06
  • 提问者网友:王者佥
  • 2021-02-08 06:25
质量出现意外,买家要求退货退款,卖家怎么回答
最佳答案
  • 五星知识达人网友:渊鱼
  • 2021-02-08 07:52
如果质量出现了问题,你首先要让客户消消气,好好与客户解释一下,看给客户更换一下,运费什么的你都自己包了,最好是谈不要退款,实在谈不拢也只有退款了
全部回答
  • 1楼网友:孤独入客枕
  • 2021-02-08 08:28
质量问题 可以先和卖家协商 退换货 运费的问题一般是卖家承担 可以换的货到了 申请部分退款 即可 卖家现在不换货的 提交申请售后 或者申请退款 提交你退货的快递单号和物流信息
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