如你下司不服从你按排该怎么办

我是一个酒店主管，如你下属不服从该怎么处理

首先认真地和不服从自己的下属认真地沟通、交流，并真心实意地尊重他；或者从其他员工那儿了解他的真实想法，若是自己的不足，就应好好反思，若不是自己的问题，就要大度一些，不要太与太计较，并主动与他交好，做到以德服人。其次若他不服从安排工作，给他改正的机会，要处理尽可能从轻，并请和他好的人做做思想工作。若他一再如此，也就可以诚恳地告诉他，你只好被迫切按相应的制度经律处理。当然他要顽固到底，那么只有和你的上司说，要么留他，要么留你，除此没有选择。

其实这是一个树立管理者榜样和威信的机会。

一、在平时情况下，我的建议是：1 让不服从的下属说出正当理由。如果明显是自己决策上的失误，就该虚心接受，及时改正并随时听反馈意见。同时给予一定的嘉奖，这样对员工的工作积极性和团队效应都好。

2 如果错误不明显，可以让大家讨论得出结果。既然是大家得出的结论，大家没有理由不去遵守，这也是一个良好团队的基础。（可以以员工会议，和私下交流为方法手段也可以搞个员工信箱、直接对话室）时间需要自己再控制，一般效率不会太高。

3 如果是明显是员工无理取闹，在多方了解员工的动机后，给予相应的警告和教育（比如偷懒、玩忽职守）。但如果是想跳槽，主管就该反思下自己的“保障因素”是否不到位了（员工福利、公平氛围、奖罚制度）。其它原因总之是对症下药。

二、在紧急情况下

明确首要目标是关键，开除也罢、妥协也好。先把眼下紧急事件给解决了，再做善后工作。

管理也是一门艺术，因情况的变化也该不断的改变自己的处事风格。努力给员工树立以德服人、睿智、公正、严谨的形象。至于企业文化之类，就需要管理者寓教于人的品质了。

找出他们为什么不服从的原因：如果是你的原因你就要改正；如果他们认为你水平不如他们，可以找机会给他们表现，让他们自己认清楚自己的能力，如果真的是能力很好的，可以重用他且加薪；如果是自己水平也不好，眼高手低型，就扣钱，或让他走人，想必他也没有什么话说。

具体问题具体分析，最重要的是平时多与下属沟通，对他们好，他们自然会服从你的安排！

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