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我是买家,我在淘宝买了一双鞋子,鞋子还没到,我申请退款

答案:6  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-12-29 15:57
  • 提问者网友:蓝莓格格巫
  • 2021-12-28 21:18
12月18日我在淘宝一间店买了一双靴子,买的时候看评价还挺好的,卖家答应我第二天就发货,第二天我收到了旺旺消息显示卖家已经发货,可是我连续两天都查不到快件的信息。直到24号快件显示在广州快运中心(我在广东佛山),按道理第二天就应该到佛山了,可是第二天我一查,快件去了深圳,后来又折回广州,心想这次应该来到佛山了吧,没想到快件又去了茂名,害的我打长途电话去茂名追问快件的信息。等了10天,等得我急了,我就去卖家的店铺里面点击查看其他评价,没想到就差评已经有10页了,可是买东西的时候看不到!!于是我就申请退款了,我不买了,现在问题是 卖家说要看到快件才答应我退款申请,我应该怎么办?如果快递送到我家来了,我应该拒收吗?我应该怎么做?如果卖家选择了不同意我的申请怎么办?卖家还有4天处理我的退款申请,请告诉我,谢谢!!
最佳答案
  • 五星知识达人网友:风格不统一
  • 2022-01-06 04:14
1.这是快递公司信息错误,你打电话到快递公司,问你的货到哪儿了,让他们查到彻底。
2.在你的订单详情里可以申请延期,但要到最后一天。
3.如果快递公司送来了,你可以拒收,让他原路送回给商家。
三条同步走哦
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  • 1楼网友:妄饮晩冬酒
  • 2022-01-06 09:02
你就一直申请退款,要不就拒收,再不行点客服介入
  • 2楼网友:woshuo
  • 2022-01-06 08:47
拒收!详细你的退款要求!另外可咨询淘宝客服,很好办理
  • 3楼网友:平生事
  • 2022-01-06 07:34
你在交易里点申请退款,7天卖家不处理退款协议自动达成,自动进入退货状态,如果卖家不同意,可以选择申请客服介入,你申请客服介入就可以了,如果邮件到了的话你先签收,等退款协议达成在把东西邮回去,寄件的物流和单号填到淘宝退货里,卖家签收后自动退款,这样应该够详细了吧,给分吧
  • 4楼网友:孤独的牧羊人
  • 2022-01-06 06:17
快递到啦鞋子没有什么质量问题卖家也不会给你退的 如果卖家好说话你可以跟他协商退货但是邮费是你出的 他的评价是不会隐藏的可能是你买东西的时候没看到
  • 5楼网友:詩光轨車
  • 2022-01-06 05:54
年底快递忙,经常慢,出问题,是常有的事。你要是不想要了,寄到的时候可以拒收,卖家要是不同意投诉他。但是卖家有可能要你赔偿邮费,你最好跟卖家协商好了,你们的旺旺聊天记录可以作为投诉证据的。如果没有拒收,收下鞋子,退款的话,你要付来回的邮费。
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