新买的格力空调制热只有热风但是房间温度几户不变像个热吹风机，如何维权？

2015年买了格力空调，优雅二代，1.5p，房间才12平方，房间封闭较好，夏天制冷效果还行，今年冬天才使用制热功能，制热效果极差，但是站在空调风口，感觉很正常很热，但是整个房间温度升不起来，感觉这个空调就像一个热吹风机，如果关上房间，过1小时，突然一进去，就在这一瞬间才感觉里面开了空调了，有一丢丢感觉，完全不像办公室热热的感觉，如果是个坏的还好，就是怕这种没坏但是i效果极差的。给售后打了电话，他们来人了，他们只是测量风口的温度，站在空调风口说效果这么好，不管房间的温度有没有升起来，不仅没有修，还收了我30块钱的服务费。如果按照他们的说法，我不是买了个空调，而是买了一个热吹风机，有什么意义，如何维权？找谁？

这个房间 这个空调 40分钟就能够明显的感觉到温度上升 2小时能够达到18度以上 一是安装工将管子压扁了 而是缺制冷剂了 安装工安装也应该抽真空 直接给厂家总部打电话 说明书上的 投诉 或者到门店 要求退货

我也是这样的情况，就那么一块有热风，买来好几年了，前几年没在意，今年特别冷，然后一直打客服热线都打不通，您是怎么解决的呢

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