新购的电视机出现质量问题，有没有中立机构能够出具鉴定？

11月22日在福州国美买了一台三星LED液晶电视机，27日送货上门，调试的时候没觉得电视机有什么问题。到了晚上看电视时就发现电视机的音响发出沙沙的声音，一阵一阵的，而且电视里人说话的尾音都带着颤音。虽然不是很明显，但是和家里另外一台长虹的液晶电视一对比，就明显觉得三星的电视机音响实在很差。第二天拨打售后电话，来了一个师傅，检查之后硬说电视机没有问题。打了几天电话，陆陆续续来了几个师傅，都说电视机没有问题。其中一个师傅还算有点良心，说三星的液晶电视机因为屏幕薄，音响就不可能做的太好，所有三星的电视都是这个声音，但他也还是说电视机没有质量问题。那这样就意味着这台电视机不可能退货或者换货了，只有认倒霉了。三星的师傅领着三星公司发的薪水，当然不可能承认自己公司的产品有问题，那么我们消费者又去哪里维权？如果向315投诉，315有这个技术力量能鉴定产品的质量问题吗？我从来没有向315投诉过，持怀疑的态度。再说如果三星公司死活不承认有质量问题，那315会不会也像我一样没辙？在这里我也想问问各位大虾：有没有遇到过类似的问题？有什么解决问题的好办法？福州有没有中立的机构？能够鉴定产品有质量问题。

中立机构出的鉴定，三星根本不承认，别浪费钱了。找315基本没用，不过你试试，我们这没什么用，叫我协商。你哪试试呗。

有是有的，但是你这种情况估计最好是协商换机子比较好。如果真要去鉴定的话，那花费的钱够你买好几台好机子的。听说鉴定也是很贵的。

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