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卖家已发货 未收到货 想退款怎么办

答案:2  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-02-02 07:17
  • 提问者网友:活着好累
  • 2021-02-01 07:53
卖家已发货 未收到货 想退款怎么办
最佳答案
  • 五星知识达人网友:狂恋
  • 2021-02-01 09:30
卖家已经发货,但是没收到货的话,最好是先查看下快递物流到底到了哪里,或者和卖家沟通下让卖家查找快递。
如果不要了要退货,最好是申请已经发货,但是没收到货,仅退款,千万不能选择退款退货。
打开我的淘宝,找到你要退款的订单,点击退款,然后选择退款条件,提交申请就好了。
提交申请后就等卖家同意了,如果在退款期间收到货了,东西还想要的话,就取消退款好了。
如果卖家拒绝退款,可以申请淘宝介入判定。但是最好是先查下物流,把物流信息截图做证据。
全部回答
  • 1楼网友:未来江山和你
  • 2021-02-01 09:43
已经发货的,,,退邮费就可以了
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