七天无理由退换货，收到的新手机还有问题，我能再让商家给我退款吗？

我买的手机（三星9300），16号收到的，17号发现有质量问题，18号早晨寄给了卖家（20号下午卖家就能收到）。经过和商家协商他同意给我换一个新的，所以我还没有在淘宝售后里申请：七天换货的售后服务，不知道这会不会影响到我的权益，如果收到的新手机还有问题，我能再让商家给我退款了吗？

如果7天内我不申请退货，我将失去这个权益。（我现在还没有申请，但商家已经同意给我换一个新的了），我担心是如果新的还有问题，等他寄过来就超过7天了，我还能退货吗？

只要你在第一次签收后的7天内发起7天无理由退换服务，那这项服务是有效的。但不能从你第二次收货时间计算。

如果你收到的商品还有问题，实际上你的第一次问题说是质量问题，这一问题是由退款申请程序或消保退款处理，7天无理由退换服务并不合适，这项服务主要是针对主观问题的退换处理。

如果你对7天无理由退换服务是必须使用该服务，不考虑其他。那在你确认付款后的15天内也是一样可以发起，但卖家可以拒绝；只有在签收之日起7天内发起的7天无理由退换要求卖家是不能拒绝的。

应该是可以的，你又没有破坏手机

可以继续换新呀,淘宝有售后投诉这个功能的...

可以的 京东售后很完善的

你可以把他签收的那个快递单号照相，传到电脑上，然后给淘宝客服看，再把你们的聊天记录也上传，这样淘宝客服应该会有所行动，还有退款好象是在一个月之内

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息