关于退货（淘宝）

我在淘宝上买了双鞋子。因为发错货。所以卖家叫我退回来。他帮付邮费。

我寄的是邮政15 元 他说愿意帮付邮费。

我不会办退货手续，我要怎么弄？

那个交易上有退款2字，点那个申请全额退款，根据流程操作就行了。

还有你这退回去的15元，如果卖家说的是他承担，那么你这另外的15元你可以让卖家打在你支付宝上，你把帐号给他就行了。

退款嘛，进入：已买到的宝贝，看到拍下的东西，旁边有个退款，点击退款，然后按照上面的提示选择退款的原因 。填好之后卖家就会同意的。卖家同意退款后，货款会直接打回来。

至于伱返回去的邮费，伱要另外告诉卖家，把伱的支付宝账号告诉他，他会把另外的15元邮费打回伱的账号上，直接上网就可以查到。

进入我买的宝贝可以看到退款,点退款将会出现如下图将退款金额减去15元,写上退款说明经卖家确认后就可以退款了,