麦当劳30分钟没送到。还不搭理人，为什么
答案:6 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-01-07 07:14
- 提问者网友：缘字诀
- 2021-01-06 18:30
麦当劳30分钟没送到。还不搭理人，为什么
最佳答案
- 五星知识达人网友：傲气稳了全场
- 2021-01-06 18:47
可能是太忙了。耐心等待就好了，实在是太久，那就直接拨打400电话啊
全部回答
- 1楼网友：雾月
- 2021-01-06 22:38
fa
389
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- 2楼网友：野慌
- 2021-01-06 22:13
kh
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- 3楼网友：刀戟声无边
- 2021-01-06 22:03
uo
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- 4楼网友：青尢
- 2021-01-06 20:51
麦当劳的订单确实有百分之六十到七十都是30分钟内送不到的。但是麦当劳确实是快餐业中第一家敢承诺30分钟必达的企业。至于为什么会有这样大的反差，只要把美国麦当劳总部制定的外送制度和麦当劳餐厅的外送实际操做做一下对比，就不难知道原因了。（在这里说一下，这些问题只是说中国境内的麦当劳餐厅，国外的我不清楚。）
第一，商圈规定
麦当劳总部规定：外送商圈只送到自行车9分钟、国标电动车速度20迈7分钟可到达的地方。
麦当劳餐厅操作：为了将利润最大化，商圈扩大一倍不止。外送电动车都是拔了限速器的，商圈最远的地方，30到40迈的电动车也要17、8争分钟才能到。所以只要路上稍微碰上点堵车之类的，就很难在30分钟内送达了。
第二，外送员数量及每个外送员每次送单数量规定
麦当劳总部规定：在高峰时段必须安排足够数量的外送员，并且外送员一次只能背一单，为顾客提供一对一服务。
麦当劳餐厅操作：因为商圈扩大了，订单自然就会多起来。但是外送员的数量并不会因此增加。恰恰相反，如果总部规定高峰时要安排20个人的话，那么实际上顶多也就安排10个人。这样可以省下一半工资。所以一但碰上1小时进50到60单的爆单情况时，平均一个外送员身上就要背5到6张单子，前面的1到2单或许还可以在30分钟内送到，保持食物的热度。可后面的3到4张后果就可想而知了。
最终为这种结果买单的只有两拔人，一拨是外送员，他们承担了比正常情况下高出4到5倍的工作量，却只能拿到比正常情况下多不了几百元的工资。
另外一拨就是最无辜的消费者了，最直接的结果就是饿肚子。
但是我在这里还要说一句，请各位亲们尽量不要把气撒在外送员身上。因为你们的餐到的越晚，就说明餐厅里越忙。你们也许真的是等了1、2个小时，可同时他们很可能已经在高强度工作的同时连着7、8个小时不曾吃过东西了。我不想为餐厅找什么理由，只是希望对外送员多一分理解。
第一，商圈规定
麦当劳总部规定：外送商圈只送到自行车9分钟、国标电动车速度20迈7分钟可到达的地方。
麦当劳餐厅操作：为了将利润最大化，商圈扩大一倍不止。外送电动车都是拔了限速器的，商圈最远的地方，30到40迈的电动车也要17、8争分钟才能到。所以只要路上稍微碰上点堵车之类的，就很难在30分钟内送达了。
第二，外送员数量及每个外送员每次送单数量规定
麦当劳总部规定：在高峰时段必须安排足够数量的外送员，并且外送员一次只能背一单，为顾客提供一对一服务。
麦当劳餐厅操作：因为商圈扩大了，订单自然就会多起来。但是外送员的数量并不会因此增加。恰恰相反，如果总部规定高峰时要安排20个人的话，那么实际上顶多也就安排10个人。这样可以省下一半工资。所以一但碰上1小时进50到60单的爆单情况时，平均一个外送员身上就要背5到6张单子，前面的1到2单或许还可以在30分钟内送到，保持食物的热度。可后面的3到4张后果就可想而知了。
最终为这种结果买单的只有两拔人，一拨是外送员，他们承担了比正常情况下高出4到5倍的工作量，却只能拿到比正常情况下多不了几百元的工资。
另外一拨就是最无辜的消费者了，最直接的结果就是饿肚子。
但是我在这里还要说一句，请各位亲们尽量不要把气撒在外送员身上。因为你们的餐到的越晚，就说明餐厅里越忙。你们也许真的是等了1、2个小时，可同时他们很可能已经在高强度工作的同时连着7、8个小时不曾吃过东西了。我不想为餐厅找什么理由，只是希望对外送员多一分理解。
- 5楼网友：撞了怀
- 2021-01-06 19:25
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