闲鱼小二判决不公
本人在闲鱼上发布了一台笔记本电脑
因为当时搬家比较着急 非常低价以800价格卖出了
电脑没有修过没有进水之类的暗病但是没有鼠标键盘充电器
售出前是跟买家说无质量问题不退不换的 并且不包邮
结果一个月前发货 到现在电脑和钱不见踪影
买家明明已经收到了电脑 却以没有充电器的原因发起 仅退款
充电器问题 一到我就和买家说了 我给她补钱让她买一个新的
可是她一直发起仅退款 我没办法当然不能同意
然后就申请淘宝小二介入了
货物已经到买家处了 而且我也提供了买家有收到货物的凭证!在判决之前!
小二给我打电话并没有问我什么情况
只问了我退回来的运费之类的!
紧接着!就同意了买家的仅! 退! 款!
就是看都没看之前的记录的!
然后我当然要追回电脑了!而且我的快递发出去加投保费用就花了接近50
现在自己吃哑巴亏 电脑也没了
一个星期前就给淘宝中心打电话了
是真的属于态度消极的那种 疯狂推脱!
说了48小时会联系我可是我没有收到任何回复!
我真的很生气!
明明已经提供买家收货凭证了 还以我没发货为理由同意买家仅退款!根本没看我记录!
而且 不包邮商品退回 买家也应该承担运费的!
我现在!非常生气!不求电脑回来了!
只求能投诉那名小二!那个态度!
闲鱼小二判决不公
答案:2 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-04-04 19:22
- 提问者网友:焚苦与心
- 2021-04-04 13:45
最佳答案
- 五星知识达人网友:梦中风几里
- 2021-04-04 14:36
这个不太好说,不舒服算不算质量问题,仁者见仁智者见智了。不过你要退货的话,如果卖家承认是质量问题,你需要付退货的邮费,如果卖家不承认的话,你还要承担卖家给你邮寄货物的邮费。祝好运。
全部回答
- 1楼网友:玩世
- 2021-04-04 15:18
你好,不是申请第三方介入就一定会退款的
点击“要求淘宝介入处理”后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在4-6个工作日给出处理意见,请您耐心等待淘宝处理结果。
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