物业管理是指什么！！

解答解答~

物业管理，是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。

一是常规性的公共服务，主要有以下几项：

①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；

②房屋设备、设施的管理；

③环境卫生的管理；

④绿化管理；

⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作；

⑥车辆道路管理；

⑦公众代办性质的服务；

二是针对性的专项服务：

①日常生活类；

②商业服务类；

③文化、教育、卫生、体育类；

④金融服务类；

⑤经纪代理中介服务；

⑥社会福利类；

三是委托性的特约服务：

物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。

物业公司不代表开发商，它是站在业主及居民的立场上，是对物业负责的主体。物业公 司是用每一个业主所交的物业管理费来为全体业主提供以下服务，来保障小区的正常秩序的 良好品质，以达到物业保值、增值的目的。 　　１、维护小区整体规划不受到破坏，使规划意图实现且投入使用后正常发挥其功能。 　　２、房屋的定期维护与保养。受产权人的委托对管辖物业定期维护与保养，尤其是房屋的 公共管道，设备、水泵房、电话机房、消防中心等。 　　３、供水、供电、供气、供暖、公共照明，电梯等动力设施的维护管理。 　　４、市政设施的维护与管理，包括道路、管网、楼宇内的公共排水、化粪池等的维修管理。 　　５、园林绿化，公用绿地和街道化分布合理，花草树木，园林建筑小品配置得当。 　　６、清洁卫生防疫工作。 　　７、防火、防盗及公共秩序管理。防盗及阻止罪案的发生是物业公司的一项重要工作，维护 小区的公共秩序是为了提供一个安全宁静的生活环境。在小区内，不允许乱停乱放车辆，不 允许占道堆放物件。 　　８、为方便业主提供多种特约服务。 　　９、为丰富社区文化将组织丰富多彩的集体活动，使邻里和睦相处，增强大西洋新城的凝聚力 和归属感。

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